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■よくあるお問合せ(FAQ)
- Q1.プールはありますか？
- A1. はい、屋外プール(20mと幼児用)があります。営業期間は7月中旬～8月末です。水着・浮き輪等はお客様各自にてご用意願います。
- Q2.お品書きを教えてください。
- A2.お料理は毎月替わります。概要は出来る限りホームページに掲載いたします。プランによってお料理の一部が違ってきますが、詳細の掲載は控えさせていただいております。また、各プランとも、仕入れの都合により、内容が変更になる場合がございます。
- Q3.お料理は、量より質を重視したいのですが。
Q4.蕎麦アレルギーのものがいますが、大丈夫でしょうか？ - A3.A4.ご予約の際、お客様のご希望をご明記していただければ、出来る範囲で対応させていただきます。
- Q5.お部屋でお食事できますか？
- A5.原則として、2～4名でお仕度の場合はお部屋で、5名以上の場合は個室または宴会場となります。
- Q6.2泊したいのですが、料理内容は替えていただけますか？
- A6.はい、2泊以上の場合、料理内容は替えて仕度いたします。また、同じ月に2度以上宿泊する場合も同様です。
- Q7.貸切風呂はありますか？
- A7.いいえ、ありません。当館自慢の高天原庭園風呂をご堪能下さいませ。
- Q8.クレジットカードで支払いできますか？
- A8.はい、ご利用できます。クレジットカード以外に、デビットカードもご利用できます。
- Q9.ギフト券は使えますか？
- A9.はい、以下のギフト券をご利用できます。JCBギフト券、JTB旅館・ホテル共通ギフト券「ナイスステイ」
- Q10.駐車場はありますか？
- A10.はい、駐車場は無料でご利用いただけます。
- Q11.宴会プランはありますか？
- Q11.お客様のご希望・ご予算に合わせて組み立てますので、メール・電話・ファックス等でお問い合わせください。
- Q12.お部屋の広さを教えてください。
- A12.数寄屋造りのお部屋は、定員4名～8名です。予約状況によってお部屋を割り振りいたしますので、原則として、お部屋の指定は出来ませんが、ご希望があれば、お申し付けください。
- Q13.還暦のお祝いをしたいのですが、対応していただけますか？
- A13.お祝い用のお料理にて仕度いたします。希望者には「赤いちゃんちゃんこ」の貸し出し(無料)と写真の撮影(2,000円)をいたします。その他、各種お祝いについて、出来る限り対応いたします。
- Q14.仕事の都合で到着が遅くなりそうです。夕食は最終で何時から可能ですか？
- A14.夕食の仕度は、17時30分～19時30分の開始をお願いしております。
- Q15.キャンセル料はいつから発生しますか？
- A15.詳細は『宿泊約款ページ』をご覧下さい。
- Q16.4名で利用します。うち1名のみ1部屋で利用できますか？
- A16.はい。ただし、宿泊料金(2名1室利用時のひとりあたりの料金)の50％が別途必要となります。年末年始、ゴールデンウィーク、お盆の時期等、お受けできない場合もございます。
- Q17.飲み放題プランはありますか？
- A17.飲み放題は、120分3,675円です。内容は、日本酒・ビール・焼酎・ソフトドリンクです。
- Q18.宿泊料金のほかに必要な支払いはありますか？サービス料は？
- A18.宿泊料金には、消費税を含んでおります。その他、大人のみ150円の入湯税が必要となります。なお、サービス料は請求しておりません。
- Q19.昼食プランを利用の際、入浴料はかかりますか？
- A19.昼食プランをご利用のお客様は、別途入浴料を払う必要はありません。大人のみ100円の入湯税が必要となります。
- Q20.チェックアウトの延長は出来ますか？
- A20.はい、最大14時まで延長可能です。(予約状況によってはそれ以上も可)料金は1部屋5名までの場合、1部屋1時間あたり2,625円。1部屋6名以上の場合、おひとり1時間当たり525円。
- Q21.クラブの予算はいくら位が妥当ですか？
- A21.チャージ・チャーム・飲み物(2～3杯)・おつまみ・カラオケを含めて、おひとり2,500円～4,000円となります。
- Q22.ビールの銘柄指定は出来ますか？
- A22.はい、アサヒビール・サッポロビール・キリンビール・サントリーを仕度しております。
- Q23.別注料理はいつまでに予約すればいいですか？
- A23.車海老踊り喰い・ふぐ刺身は3日前までにお申し込みください。その他の料理は当日でも申し込みを受け付けますが、仕入れの都合により仕度出来ない場合もございます。
